عملکرد رضایت بخش
عملکرد رضایت بخش SATISFACTORY PERFORMANCE :
بطور کلی شهرت واعتبار شغلی بارفرابر یا MTO بستگی به فعالیت وعملکرد رضایت بخش وی داده ومشتریان از او انتظار دارند که وظایف زیر را وجهه همت خود قرار دهد :
- حصول اطمینان از اینکه کارکنان وی آموزش های لازم را دیده اند و شرایط والزامات حرفه ای را رعایت نموده واز عهده پاسخ گویی به دعاوی وجبران خسارت ها به سرعت وبه طرز کارآمد براید.
- حصول اطمینان از صحت ودقت ودرستی اسناد صادره
- مطلع نمودن مشتری از شرایط صنفی که تحت آن عمل می کند واینکه مشتری این شرایط را قبول کرده باشد.
- دقت ومراقبت در انتخابات پیمانکاران ( اعم از حمل کنندگن ،انبارداران،عاملین تخلیه وبارگیری وامثالهم ) واینکه اینان مسئولیت های خود را تحت پوشش بیمه مسئولیت قرار دهند.